Refund Policy

Na riftvape.com Twoje zadowolenie z naszego szerokiego asortymentu jednorazowych waporyzatorów jest naszym najwyższym priorytetem. Rozumiemy, że czasami sprawy nie układają się zgodnie z planem, dlatego oferujemy jasną i prostą politykę zwrotów.

7-dniowe okno zwrotu jednorazowych waporyzatorów

W przypadku kwalifikujących się zwrotów jednorazowych vapeów zapewniamy 7-dniowy okres zwrotu od daty otrzymania przedmiotu. Dotyczy to marek takich jak Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box, RandM Tornado, Bang King, Doloda, Elf Box, Vapsolo, FluuM, FIZZY, BIMO, Smokman, Kangertech, Aupo, Old School, SFOG i innych.

Kryteria kwalifikowalności zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu, jednorazowy waporyzator musi spełniać następujące warunki:

• Nieotwarte i nieużywane: Vape musi znajdować się w oryginalnym, zapieczętowanym stanie i nie może nosić śladów użytkowania. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów zużytych waporyzatorów.
• Oryginalne opakowanie: Vape musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi metkami i akcesoriami w nienaruszonym stanie.
• Dowód zakupu: Wymagana jest kopia wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub innego dowodu zakupu na stronie riftvape.com.

Inicjowanie powrotu

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Podaj numer zamówienia i powód zwrotu. Nasz zespół przeprowadzi Cię przez cały proces i dostarczy etykietę zwrotną oraz instrukcje. Nieautoryzowane zwroty bez uprzedniej zgody nie będą akceptowane.

Uszkodzone lub nieprawidłowe elementy

Po otrzymaniu zamówienia prosimy o jego dokładne sprawdzenie. Jeśli otrzymasz uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot, natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] ze zdjęciami uszkodzeń/rozbieżności i numerem zamówienia. Szybko zajmiemy się rozwiązaniem problemu i zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Przedmioty nie kwalifikujące się do zwrotu

Ze względów zdrowia i bezpieczeństwa nie przyjmujemy zwrotów otwartych lub używanych jednorazowych waporyzatorów.

Wymiany

Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Aby wymienić produkt, wykonaj procedurę zwrotu opisaną powyżej i złóż nowe zamówienie na żądany artykuł.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej

Klienci zlokalizowani na terenie Unii Europejskiej korzystają z 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy zgodnie z unijnymi przepisami konsumenckimi. Dzięki temu możesz anulować i zwrócić zamówienie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Obowiązują te same kryteria zwrotu (nieużywany, oryginalne opakowanie, dowód zakupu).

Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego jednorazowego waporyzatora powiadomimy Cię o statusie zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony z powrotem na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że może obowiązywać dodatkowy czas przetwarzania przez Twój bank lub wystawcę karty kredytowej. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 15 dni roboczych od zatwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Zakup hurtowy/luzem Zwroty:

W przypadku zamówień hurtowych lub hurtowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected] aby omówić zasady zwrotów mające zastosowanie do Twojego konkretnego zamówienia. Warunki zwrotu mogą się różnić w przypadku zakupów w dużych ilościach.

Dziękujemy za wybranie witryny riftvape.com w celu zaspokojenia potrzeb związanych z jednorazowym waporyzatorem. Cenimy Twój biznes i zależy nam na zapewnieniu Twojej satysfakcji.